Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Abuelaz (Tasty Treats AB) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på abuelaz.com (“Webbplatsen”).

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), svensk dataskyddslagstiftning samt tillämplig marknadsföringslagstiftning.

Personuppgifter vi samlar in

Uppgifter du själv lämnar till oss

• NamnAdress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Betalningsinformation (hanteras via säkra betalningspartners)
• Order- och leveransinformation

• Meddelanden och kommunikation med oss

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker webbplatsen samlas viss teknisk information in via cookies och liknande tekniker:

• IP-adress
• Webbläsartyp och version
• Enhetstyp (mobil, surfplatta, dator)
• Språk och tidszon

• Hur du interagerar med webbplatsen (besökta sidor, klick, varukorgar m.m.)

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera och leverera beställningar
• Hantera betalningar och kundserviceärenden
• Skicka information om din order eller ditt konto
• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast med ditt samtycke)
• Skicka SMS-marknadsföring (endast med ditt uttryckliga samtycke)
• Förbättra vår webbplats, produkter och kundupplevelse
• Uppfylla juridiska skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)

• Förebygga bedrägerier och skydda vår verksamhet

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:

• Avtal: för att kunna leverera din beställning
• Samtycke: för nyhetsbrev, SMS och cookies
• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla lagkrav

• Berättigat intresse: exempelvis för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier

SMS-marknadsföring

Om du väljer att prenumerera på SMS från Abuelaz samlar vi in och behandlar ditt mobilnummer för att kunna skicka marknadsföringsmeddelanden, erbjudanden och information om våra produkter.

Samtycke

Genom att anmäla dig till vår SMS-marknadsföring lämnar du ett uttryckligt samtycke till att ta emot marknadsföring via SMS i enlighet med Marknadsföringslagen och LEK.

Samtycket är frivilligt och kan när som helst återkallas.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att:

• följa avregistreringsinstruktionerna i meddelandet, eller
• kontakta oss på hello@abuelaz.com

Användning av mobilnummer

Ditt mobilnummer används endast för att:

• skicka erbjudanden och kampanjer
• skicka påminnelser kopplade till din kundrelation

• kommunicera relevant information om våra produkter

Vi delar inte ditt mobilnummer med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål.

Vi kan använda betrodda tjänsteleverantörer för att distribuera SMS-utskick. Dessa behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med GDPR.

Lagringstid för SMS

Vi sparar ditt mobilnummer så länge du är registrerad för SMS-utskick eller tills du återkallar ditt samtycke.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda samarbetspartners för att kunna driva vår verksamhet, exempelvis:

• Shopify (webbshopplattform)
• Betalningsleverantörer
• Frakt- och logistikpartners
• Analysverktyg

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och lagra inställningar.

Cookies hjälper oss att:

• komma ihåg varor i din varukorg
• spara språkpreferenser
• förstå hur webbplatsen används

Du kan hantera eller stänga av cookies via din webbläsare eller via cookie-bannern på vår webbplats.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller enligt lag.

• Order- och transaktionsdata sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen
• Kundkontodata raderas när kontot avslutas eller efter längre tids inaktivitet

• Marknadsföringssamtycke sparas tills det återkallas

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (“rätten att bli bortglömd”)
• Begränsa eller invända mot behandling
• Begära dataportabilitet

• Återkalla samtycke (t.ex. för nyhetsbrev eller SMS)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hello@abuelaz.com.
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Eftersom vår webbshop drivs av Shopify kan dina uppgifter behandlas utanför EU/EES.
Shopify använder EU:s standardavtalsklausuler (SCC) för att säkerställa att din information skyddas i enlighet med GDPR.

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Observera att ingen digital överföring är helt säker.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i lagstiftning eller verksamhet. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.

Kontakt

Abuelaz (Tasty Treats AB)
Göteborgsvägen 89
431 30 Mölndal
Sverige
hello@abuelaz.com